NOTIFICHE PUSH RETARGETING
Nella sezione Notifiche Push trovi le Notifiche Push Retargeting.
Sono notifiche molto utili da inviare alle persone che non ordinano da 21, 30, 45 e/o 60 giorni.
In questa tipologia di notifiche puoi personalizzare il testo con il tono di voce che si adatta meglio al tuo locale/brand e inserire un codice sconto da indirizzare alle persone che non ordinano da tot tempo per incentivare un nuovo ordine.
Una volta impostate l’invio sarà automatico.
Come lo vede il cliente?
Al cliente apparirà una notifica push con il codice sconto sul suo dispositivo.
Come si imposta in xMenu?
Bisogna procedere in due step:
1: impostare il coupon
2: impostare la notifica push
Step 1: Come imposto il coupon nella notifica?
Vai in Coupon > Crea Coupon > Coupon Retargeting.
Scegli tra Coupon Retargeting Notifica Push Base o Coupon Retargeting Notifica Push Avanzato.
Se scegli Coupon Retargeting Notifica Push Base,
compila i campi richiesti:
– Nome generatore (è un nome che serve a te per individuare il coupon).
– Modalità sconto (indica la promozione che vuoi fare al cliente che non ordina da X giorni).
– Limiti di validità (puoi decidere di impostare un minimo d’ordine e i giorni entro i quali il coupon può essere utilizzato.
Se sei già un esperto nella creazione di coupon e vuoi sperimentare con impostazioni differenti utilizza la sezione Coupon Retargeting Notifica Push Avanzato.
Step 2: Come imposto la notifica?
1. Vai sul Pannello > Notifiche Push > Retargeting e clicca sull’icona modifica che vedi nel messaggio già precompilato.
2. Personalizza il testo della notifica push
– Imposta il titolo.
– Scrivi il testo della notifica.
– Seleziona il coupon precedentemente creato.
– Seleziona il pubblico alla quale vuoi inviare la notifica: puoi scegliere tra i clienti che non ordinano da 21, 30, 45 o 60 giorni.
Ad ogni segmento di pubblico puoi mandare una sola notifica di retargeting, ma puoi creare una notifica (con relativo coupon) per ogni gruppo (una per i 21 giorni, una per i 30 e così via).
Quindi, per un massimo di quattro notifiche di retargeting.
Come ultimo step ricordati di attivare la notifica (bottone attiva/disattiva che vedi prima dell’anteprima), questa poi verrà mandata in automatico ai clienti che non ordinano da X giorni.